Como comprar
Encomendas
Para efectuar as suas compras na LojaPauloBrandao.com dispõe de diversas opções:
Encomenda Online
Basta adicionar o produto ao carrinho de compras e seguir os passos que lhe são apresentados. Ser-lhe-ão pedidos os seus dados pessoais, forma de pagamento e de entrega.
Encomenda por SMS
Para fazer a sua encomenda basta enviar um SMS com o Código do Produto para o número (+351) 91 90 82 129. Em seguida, será contactado, para que possa finalizar a sua encomenda. Pode encontrar o código de cada produto por baixo do título nas páginas de detalhe de cada um deles. O Código assemelha-se a 42 pbr XXXX seguido, sem qualquer vírgula ou espaço, do tamanho pretendido.
Encomenda por E-mail
Pode enviar a sua encomenda para o e-mail geral@lojapaulobrandao.com indicando sempre um número de telefone, para que possa ser contactado de forma a finalizar a compra rapidamente.
Encomenda por Telefone
Se preferir fazer a sua encomenda por telefone, tirando as suas dúvidas de forma rápida, também é possível. Basta ligar para o (+351) 217 789 008 ou para o telemóvel (+351) 925 987 409.
Nota: As encomendas efectuadas durante o fim-de-semana, serão finalizadas durante a manhã de 2ª feira.
Encomenda e Levantamento nas Instalações
Também pode realizar encomendas, experimentar e pagar os produtos Paulo Brandão nas nossas instalações:
Rua Professor Lima Basto, 93-A (Rua do IPO, junto à Praça de Espanha)
1070-211 Lisboa.
Mapa de Localização: clique aqui.
Horário de Funcionamento: De 2ª a Sexta - Das 10h às 14h e das 15h às 19h e Sábado das 10h às 14h
Cupão
Caso tenha em seu poder um cupão para descontar, por favor contacte o nosso Apoio ao Cliente, através dos telefones (+351) 217 789 008; (+351) 925 987 409 ou do e-mail geral@lojapaulobrandao.com.
Formas de Pagamento
Pagamento por Multibanco:
Após realizar a sua encomenda e se tiver optado pelo pagamento por Multibanco, receberá de imediato um e-mail com os dados Entidade e Referência. Para efectuar o pagamento, basta dirigir-se a uma caixa Multibanco, seleccionar a opção "Pagamento de Serviços" e introduzir os dados.
Após efectivação do pagamento recebe um e-mail de confirmação do mesmo. Assim que os nossos serviços financeiros confirmarem o seu pagamento, proceder-se-á de imediato à expedição da encomenda. Para acelerar o processo, pode enviar o comprovativo do pagamento para o e-mail geral@lojapaulobrandao.com.
Pagamento por Visa, Matercard ou American Express - Sistema PayPal*:
Dados da empresa:
Contacto Mais, Soluções de e-marketing, Lda
Rua Professor Lima Basto, nº. 93A 1070-211 Lisboa.
Número de Contribuinte: 508 585 317
Número de Registo na Conservatória: 508 585 317
Capital Social: 5.000€
Depois de realizar a sua encomenda será contactado pelo nosso apoio ao cliente para validar a existência do produto em stock. Finalizada a encomenda, receberá no seu e-mail uma solicitação de pagamento do nosso sistema Paypal. Este e-mail é automático e terá um assunto semelhante a:
Nome da Loja – Nome do cliente – Encomenda Nº XXXX, para ser de mais fácil identificação na sua caixa de e-mail.
Efectuar o pagamento:
No e-mail recepcionado deverá validar a sua encomenda e o valor e clicar no botão «PAGAR». Depois será redireccionado para o site do sistema Paypal.
Expedição da encomenda:
Assim que recebermos o comprovativo de pagamento, expediremos a sua encomenda para a morada indicada, sem mais demoras.
*Vantagens do Sistema Paypal:
O sistema PayPal é tido como o sistema de transacções financeiras mais fiável e de fácil utilização, permitindo realizar compras de forma totalmente segura.
- Utilizando sistemas de encriptação de dados muito avançados, protege todas as suas informações;
- As transacções são sempre confirmadas através de e-mail, para protecção de roubo de identidade.
Pagamento nas Instalações:
Pode optar ainda por levantar e pagar presencialmente as suas compras nas nossas instalações, com dinheiro, Multibanco, Visa, Mastercard ou American Express.
Formas de Entrega
CTT Expresso
Após confirmação de pagamento, a sua encomenda será expedida para a morada indicada e entregue em 24h.
Estafeta
Serviço de entrega em mão, para a zona de Lisboa.
Para entregas no próprio dia, o pagamento terá de ser efectuado e confirmado até às 12h.
Não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos na entrega, caso os dados pessoais fornecidos estejam incorrectos ou incompletos.
Levantamento na Loja
Poderá efectuar o pagamento e levantamento nas nossas instalações:
Loja Stylix - Rua Professor Lima Basto, 93-A (Rua do IPO, junto à Praça de Espanha)
1070-211 Lisboa.
Mapa de Localização: clique aqui.
Horário de Funcionamento: De 2ª a Sexta - Das 10h às 14h e das 15h às 19h e Sábado das 10h às 14h.
Portes de Envio
Ao valor da sua encomenda acrescem os Portes de Envio.
Para encomendas até 2 kg o valor cobrado será de 4,99€ para Portugal Continental e de 10,50€ para as Regiões Autónomas. Para encomendas de peso superior, o excesso será cobrado no acto de recepção.
No caso de trocas, os custos dos portes de envio serão por conta do site, ficando os custos de devolução a cargo do cliente.
Envio para outros países
A LojaPauloBrandao.com faz entregas para outros países. No entanto, os portes de envio são responsabilidade do cliente e o valor varia conforme o peso da encomenda e do local de destino.
NOTA: Em caso de trocas de números ou outras, durante os períodos de saldos e promoções, os custos de portes de envio e devolução das mesmas, ficarão a cargo do cliente.
Para obter informações sobre Trocas e Devoluções, clique aqui.
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